Chaise en bois avec rembourrage en tissu gris dimensions 45 x 50 x 80cm

1. Champ d'application

Cette politique s'applique à tous les meubles et articles d'aménagement intérieur commandés par des consommateurs en France via le site web Millworkatelierllcus (Millworkatelierllcus.com).

Elle définit les conditions d'annulation de commande, les procédures associées ainsi que les règles relatives aux remboursements.

2. Délais pour une demande d'annulation

L'utilisateur peut soumettre une demande d'annulation de commande dans les 24 heures suivant sa confirmation.

Si la commande a déjà été expédiée, la demande d'annulation ne pourra pas être prise en compte ; dans ce cas, la procédure de retour s'applique.

3. Procédure d'annulation

Les utilisateurs doivent soumettre leurs demandes d'annulation via les canaux officiels du service client :

Téléphone : +1 (305) 221-7573

E-mail : info@millworkatelierllcus.com

L'utilisateur doit fournir le numéro de commande, son nom complet et l'adresse de livraison afin que le service client puisse vérifier le statut de la commande.

Le service client confirmera le statut de la commande et la possibilité de l'annuler dans les 24 heures suivant la réception de la demande.

4. Conditions d'annulation

Commande non encore expédiée :
La commande peut être annulée directement et un remboursement intégral sera effectué.

Commande déjà expédiée :
Une annulation directe n'est pas possible ; l'utilisateur peut refuser la livraison ou suivre la politique de retour pour obtenir un remboursement.

5. Politique de remboursement

Une fois l'annulation de la commande validée, le remboursement sera traité dans un délai de 2 jours ouvrables et effectué via le mode de paiement initial.

6. Statut de l'expédition

Si la commande a été expédiée, l'utilisateur peut refuser la livraison.

Le remboursement sera traité dans les 2 jours ouvrables suivant l'arrivée de l'expédition à l'entrepôt.

Si le retour s'effectue par un refus de livraison, l'utilisateur ne supporte aucun frais d'expédition ; les frais de retour sont pris en charge par Millworkatelierllcus.

7. Contact du service client

Nom de l'entreprise : MILLWORK ATELIER,LLC

Adresse de l'entreprise : 401 CAMINO GARDENS BLVD, BOCA RATON, FL 33432, États-Unis

EIN : 33-2485289

Téléphone : +1 (305) 221-7573

E-mail : info@millworkatelierllcus.com

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.

8. Remarques

Pour garantir une annulation dans les délais, veuillez soumettre votre demande dès que possible, avant que la commande n'entre dans le processus d'expédition.

L'utilisateur doit rester joignable afin de permettre au service client de vérifier les informations.

Cette politique d'annulation s'applique uniquement aux commandes passées via le site officiel de Millworkatelierllcus.

1. Comment ça marche ?

Cette politique s'applique à vos échanges de meubles, articles de maison et accessoires commandés sur Millworkatelierllcus depuis la France. Objectif : des règles claires pour échanger sereinement.

2. Vous avez 14 jours

Vous pouvez demander un échange dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à vous justifier. Pensez à envoyer votre demande dans ce délai : au-delà, elle pourrait ne pas être acceptée.

3. Le produit doit être en bon état

Complet, neuf et non utilisé, avec étiquettes, accessoires et notices. Aucun dommage causé par vos soins, aucune modification ou démontage.

4. Cas où l'échange n'est pas possible

Usure ou traces visibles · accessoires/emballage manquants · produit réparé, modifié ou démonté · état empêchant la remise en vente · demande après 14 jours.

5. Comment demander ?

Écrivez au service client en joignant : votre numéro de commande, le nom du destinataire, votre téléphone, le nom du produit, et des photos si nécessaire. Nous revenons vers vous rapidement.

6. Vérification

Nous vérifions votre commande et l'état du produit. Une fois approuvé, nous vous envoyons les instructions de retour, de transport et de traitement. Attention : ne renvoyez rien avant notre confirmation !

7. Où renvoyer ?

Adresse : 401 CAMINO GARDENS BLVD, BOCA RATON, FL 33432, États-Unis.Glissez le numéro de commande dans le colis.

8. Qui paie ?

Pour les échanges conformes et approuvés, les frais de transport standard sont pris en charge par Millworkatelierllcus.

9. Quel délai ?

Dès le produit reçu et contrôlé, le nouvel article est expédié sous 2 jours ouvrables. En période chargée, ce délai peut être allongé.

10. Nos coordonnées

Contactez-nous

Ce site web est la propriété de MILLWORK ATELIER,LLC

Nom de l'entreprise : MILLWORK ATELIER,LLC

Adresse : 401 CAMINO GARDENS BLVD, BOCA RATON, FL 33432, États-Unis

EIN : 33-2485289

Téléphone : +1 (305) 221-7573

E-mail : info@millworkatelierllcus.com

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.